求人No: H36402
スーパーバイザー～シニアSV／総合人材グローバル企業【紹】
【業務内容】
世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部。
事務センター・コールセンター・官公庁関連業務など約400ものPRJ先が活躍の舞台です。
アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。
各PRJで活躍頂けるSVを大募集しています。
【仕事の内容】
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般
＜業務内容＞
■業務運営 ・KPI管理・オペレーション
■収⽀管理・採⽤計画
■報告書・マニュアル等各種ツール作成
■クライアント折衝
■スタッフ教育・労務管理 等
コールセンター・事務センター・官公庁関連など400を超えるプロジェクト先があり、経験やスキルに応じた配置が可能です。
【入社後イメージ】
入社1～3年でリーダーSV、その後の頑張り次第でシニアSVや課長も目指せます。その他、社内公募制度を利用して営業職や企画職へ転換される方もいます。
- 就業形態
- 正社員
- 給与
月給 250,000 〜 円
450万円〜700万円程度
※能力、経験を考慮の上会社規程により決定
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
※月給(月額)は固定手当を含みます- 職種
- SV/コールセンター管理, カスタマーサポート, テレフォンオペレーター/テレマーケティング
- スキル
- 業界
- 人材/アウトソーシング
- 勤務地
- 東京23区内
- 最寄駅
- 地下鉄 溜池山王（徒歩 4分）
- 期間
- 期限なし
- 開始予定日
- -
- 勤務時間
9時00分～17時30分
【残業について】月25～30H※勤務時間はプロジェクトにより異なる
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- 禁煙・分煙
- リモート勤務可能
- 待遇・その他
- 社会保険完備, 退職金制度
- 必要条件
- ■SV経験、マネジメント経験
■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） - 尚可条件
- ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（⼈材育成、業務構築・改善等の経験）
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
