求人No: MH22916
SVポジション／優良BPO企業
【業務内容】
優良BPO企業でのお仕事です！
コールセンターのスーパーバイザーとして
ご活躍いただける方を募集いたします！
【具体的には】
官公庁関連などから受託した案件のコールセンターにて、
スーパーバイザーをご担当いただきます。
・オペレータ管理（勤怠管理、シフト作成）
・エスカレーション対応
・コールセンター業務構築
・オペレーター育成、指導
・コールセンター立ち上げ～運営
・運用ルールなどマニュアル作成
【魅力】
・コールセンターでの運営マネジメントスキルが身につくお仕事です！
・障碍者雇用を積極的に行っており、社員同士が協力し合う働きやすい環境です！
- 就業形態
- 契約社員
- 給与
月給 25 〜 万円
交通費支給：有り
【給与】
・想定年収：320～420万円
・月給：月給25万円～
※超過残業代は別途支給いたします。- 職種
- SV/コールセンター管理
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 神奈川県
- 最寄駅
- JR根岸線、地下鉄ブルーライン 関内（徒歩 5分）
- 期間
- 期限なし
- 勤務時間
シフト制勤務 1）8：00～17：00 2）9：00～18：00 ３）10：00～19：00（実働8時間）その他11：30～20：30、13：00～23：00シフトもございます。
【残業について】5～10時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金、土、日、シフト制
- 休日休暇備考
- 年間休日121日 シフトによる週休2日、有給休暇（初年度10日～）、夏季休暇、年末年始休暇
- 特徴
- 若手活躍中
- 交通費別途支給
- 平日休み
- 24Hシフト勤務
- 禁煙・分煙
- 必要条件
- ◎PCの基本操作スキルがある方（メール、Ｗord、Ｅxcel）
◎コールセンター経験が3年以上の方
◎自発的に行動できる方 - 尚可条件
- 〇シフト管理経験のある方優遇します
