求人No: MH25258
BPOプロジェクト管理職（即戦力）／人材サービス企業
【業務内容】
国内外に160を超える拠点をもつ大手人材・BPOサービス企業です。
BPOプロジェクトマネージャーを募集いたします。
【具体的には】
BPOセンターの管理、運営業務をお任せします。
・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト、勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期、スケジュール管理、調整
・データの集計、分析などの数値管理
・業務フロー、スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝など
※その他、ご経験に応じてお任せします。
＜導入例＞
・官庁：マイナンバーの登録、審査業務
・コールセンター：物販に関する問い合わせ等
＜勤務地＞
首都圏のお客様先、もしくは自社センター
- 就業形態
- 正社員
- 給与
月給 35 〜 62 万円
交通費支給：有り
■年収：420万円～750万円
■月給：35万円～62.5万円
※残業代は別途全額支給します。
※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※上記金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて上下する可能性があります。
■初年度年収例：月給＋残業手当（月15h程度）×12ヶ月
・業界業種未経験：350万円(月給26万円)
・前職異業種リーダー職/コールセンターSV経験3年：400万円(月給30万円)
・前職大手飲食チェーンエリアマネージャー経験10年：450万円(月給35万円)
・前職BPOセンター統括MGR業界経験10年：540万円(月給40万円)- 職種
- SV/コールセンター管理
- 業界
- 人材/アウトソーシング
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- 各線 池袋（徒歩 6分）
- 期間
- 期限なし
- 勤務時間
8：30～17：30（実働8時間） ※配属先プロジェクトによって勤務時間の変動があります。
【残業について】20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金、土、日、シフト制
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（シフトor土日祝日休み）、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇 ※年間休日：120日以上（プロジェクトによって変動あり）
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 禁煙・分煙
- 必要条件
- ◎基本的なビジネスマナーがある方（言葉遣い・メール、電話対応・清潔感）
◎以下いずれかの経験をお持ちの方
・コールセンター、物流センター、事務センターなどの立ち上げとマネジメント経験がある方
・派遣会社でのオンサイト立ち上げとマネジメント経験がある方
・BPOやアウトソーシングにおける立ち上げとマネジメント経験者 - 尚可条件
- 〇以下の業務経験やスキルがある方歓迎します
・人材ビジネスでの経験がある方（労働者派遣法や請負に理解がある方）
・複数の案件のマネジメント経験がある方
・業務知識、経験が豊富にあり業務設計ができる方
