求人No: MH26823

新事業部・カスタマーサクセス/SaaS型HR Tech

【業務内容】

2023年4月に立ち上げた10名以下の新事業部において、カスタマーサクセスの業務を担当いただきます。
企業ごとのオリジナルな採用基準を提供する「ミキワメ適性検査」や個性とメンタル状態をかけ合わせて社員がイキイキと働く環境の提供を支援する「ミキワメウェルビーイング」というプロダクトを通してお客様の採用・組織課題の解決を支援し、採用や組織の成長に貢献するチャレンジングな仕事をお任せします。

【具体的には】
・ミキワメの受検結果を用いた分析により、クライアントの組織状態や特徴を明らかにし、一緒に指針を考える
・お客様からの声に基づいたサービス向上に向けた企画立案
・セールスチームのパートナーとして営業活動の支援
・採用や組織に関するコンサルティング業務

<業務の魅力>
・役職者のお客様とのやりとりが増えるので、カスタマーサクセスにとどまらない事業家としてのスキルが身につき、キャリアの幅を広げることができます
・750兆円まで拡大するとも言われるウェルビーイング市場にて、新規事業立ち上げの経験ができます
・人生の大半を占める働くという活動をより良いものに変えていくチャレンジを行うことができます
・心理学の専門家と一緒に働き、心理学だけでなく組織や採用に関する専門スキルを身につけることができます
・カスタマーサクセスとしてお客様の成功をサポートし、組織の採用や成長に貢献できる充実感を得られます

就業形態
正社員
給与

月給 37 〜 58 万円

交通費支給:有り

想定年収 450万~700万
※前職経験やスキルを考慮して会社規定により決定
※年俸には月間45時間分の固定残業代を含む
※年俸額を12回に分けて毎月お支払い
【手当】
・残業手当(45時間を超える時間外労働分)
・通勤手当(通勤交通費上限3万円/月)
【昇給】
・年2回

職種
その他営業系, カスタマーサポート
スキル
業界
コンサルティング
勤務地
東京都
最寄駅
都営三田線、浅草線 三田徒歩 5分)
期間
期限なし
勤務時間

9:00~18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする

【残業について】20時間/月程度

勤務曜日
月、火、水、木、金
休日曜日
土、日、祝日
休日休暇備考
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇等
特徴
  • 若手活躍中
  • 交通費別途支給
  • 駅近
  • 土日祝休み
  • 禁煙・分煙
  • リモート勤務可能
必要条件
◎お客様や仲間に貢献することを素直に喜べる方
◎営業経験、カスタマーサクセス経験、コンサルティング経験等、何かしらの対人の経験がある方
尚可条件
-

業務・就業場所の変更の範囲、有期労働契約を更新する場合の基準の詳細はお仕事が決定したタイミングでお伝えします。

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