ITサービスマネージャー／総合人材サービス企業

【業務内容】

世界最大規模の総合人財サービス会社において、
社内ITマネージャーとしてご活躍いただける方を募集いたします。

【具体的には】
＜部門説明＞
アウトソーシング事業本部の提供サービスの品質安定、事業拡張に向けた、主にIT/DXサービス観点から支援する部門です。
社内向けBPOセンターの提供も行っており、営業への提案支援も行います。

＜担当説明＞
・アウトソーシング事業におけるITサービス、ソリューション企画、推進のマネージャーをお任せします。

＜業務説明＞
・1年後、3年後、5年後、10年後を見据えた中長期シナリオ検討
・BPOサービスや関連する周辺市場でのサービスや技術動向の調査、サービス戦略の立案
・サービス戦略、ロードマップの策定、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定、投資／収益予測
・クラウドや他社SaaSを活用したサービス設計、業務設計／社内向け運用サービスの企画、構築
・データソリューション部署連携のもと、BigData／ITを活用した企画、構築
・サービスを提供する社外の各社とのパートナーシップ構築、継続的な改善維持
・弊社が運営するBPOセンターを活用したサービス企画
・BPOセンターの投資計画立案、収益管理
・営業部隊へのITサービス／ソリューションの営業支援活動の推進
・チーム構成は、マネージャーとして着任頂き、サービス部長やコンサルティング、DXサービス、インフラ担当のマネージャー達と連携頂きつつ、サービス企画を進めて頂きますが、当初はBPOサービスを所管するインフラ担当メンバー数名と連携して構築検討を行います。
その後、数年内に事業本部直轄の機能としてチーム拡大や統括範囲の拡大を想定しております。
・将来的に上記のようなロールを担って頂くために、ITサービス／ソリューションの営業支援からキャリアを始めていく事も可能です。

＜背景＞
日本法人の主要事業の1つであるアウトソーシング事業において、
お客様向けの大小多くのBPOサービスプロジェクトを運営しており.
民間およびパブリック向けのほぼ全産業に対するBPOサービスを提供しており、
自社運用しているBPOセンターの他、ITサービスへの投資／強化によりBPOサービス全体の競争力強化を目指しており、この活動のマネジメントをお任せすることとしました。

＜備考＞
・勤務地：霞が関、木場、池袋または大阪
・在宅勤務：可（出社日以外は在宅可）
・残業：有（月20時間程度）
・その他：全国出張有。現状では年2、3回程度ですが、若干増える可能性があります。
・休日出社有り（必ず代休取得いただきます）