営業サポート／服装自由／生命保険会社

【業務内容】

創業113年を迎える生命保険会社にて、正社員のお仕事です。
営業サポート業務をお願いいたします。

【具体的には】
主なミッションは、金融機関代理店向けのヘルプデスク運営を通じて営業支援を行い、適切な保険募集とお客さま（募集人／契約者）満足度の向上を促す事です。
商品内容や申込手続きから保全手続き、保険提案の案件相談など多岐に及ぶ募集人からの質問にワンストップで対応します。
当グループ内で判断できない内容については各部署と連携、相談をして対応する事もございます。
受電業務以外にもお客さま目線で多面的かつ付加価値を高めたサービスを提供できるよう心掛けています。

＜詳細＞
メインは受電業務となり、80～90％程度の業務割合となります。
・金融機関代理店（銀行・証券会社）からの電話照会業務による営業サポート
※1日に平均40件程度、商品改定や利率改定の際は60件程度を対応する事もございます。
・受電報告の作成
・入金報告
・お客さまからの依頼に対する社内調整、新規募集資料の確認
・マニュアル等の作成および改定・レポート作成業務
・営業ＭＴＧの出席
（アウトバウンド業務、外交はありません）

＜募集背景＞
売上、契約件数の増加に伴う、提携先からの問い合わせ対応強化の為。

＜当業務の魅力＞
・入社後は個々の経験やスキルに応じた研修で、保険商品の知識や税務の知識など幅広く学べます。
また、その後も業務経験を通して、金融（特に保険領域）に関する専門性を高めることができます。
・残業もほとんどなく、結婚／出産等様々なライフイベントに合わせた働き方ができます。
・業務に慣れたらローテーションでテレワークも可能です。

＜チームの構成人数＞
11名
同世代が多いため和気あいあいとした雰囲気です。

＜当社ビジネスの特徴＞
・当社の販売形態は銀行窓販メインであり、当社社員による直接的な営業活動は無い（営業支援に留まる）
・直販系の支社での労働環境と異なり、本社直轄で働く事となる為、情報共有や判断の速さなどをダイレクトに感じられる環境
・大手生命保険会社資本による安定した財務基盤やノウハウ提供などのバックアップ