1週間以内公開求人No: MH40771
6月開始！残業ほぼなし！給与・会計ソフトの問合せ一次受付業務
【業務内容】
ITサービス関連企業でのお仕事です。
給与／会計ソフトの問合せ一次受付業務をお願いします。
【具体的には】
顧客が開発提供する給与／会計ソフトユーザーからの利用方法に関する問合せ対応です。
・電話による操作誘導、リモート操作
・ソフトウェアの操作説明
※基本電話での対応ですが、メールでの対応も含まれます。
※対応件数は30件程度／1日
※ヘッドセットの使用あり
※回答できない内容については、二次対応チームへのエスカレーションが発生します。
＜その他＞
・会計に関する知識がなくても問題ございません。
※就業しながら基礎的な知識を身に付けていただきます。
・手順書やマニュアルの用意があります。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,500 〜 円（月給 24 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- テレフォンオペレーター/テレマーケティング
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑（徒歩 8分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）
【残業について】なし ※ほぼ発生せず、定時でお帰りいただけます。
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 残業なし
- 土日祝休み
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎以下の経験やスキルがある方
・コール経験半年以上
・社会人経験1年以上
・PC操作／一般的なパソコン知識
（ソフトウェアの操作案内ができる）
・PC入力（リアルタイムで応対内容の記録ができる）
※1分間に80〜100字程度のスキル
※タッチタイピングができる方が良いですが、必須ではありません。 - 尚可条件
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