3日以内公開求人No: MH42022
シフト制！残業少／フードデリバリー向けカスタマーサポート
【業務内容】
ITサービス企業でのお仕事です。
フードデリバリーの受注処理および問い合わせ対応業務をお願いします。
【具体的には】
以下業務をお任せします。
・公式Webサイトから注文された発注処理
・注文受付や各種お問合せに対する電話（受電／架電）、メール対応
・配送ドライバー、製造者からの各種お問合せ対応（受電／架電）
＜問い合わせ例＞
・注文者：お届け日、数量変更、アレルギー対応の可否、お弁当が届かない、異物混入
・配送ドライバー：配達場所が不明、渋滞で遅延
＜その他＞
・365日シフト制のお仕事です。（1ヵ月前に希望休を確認）
・業務習得まではカレンダー通りの勤務です。 （半年～1年程）
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,700 〜 円（月給 27 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- カスタマーサポート
- スキル
- 業界
- 人材/アウトソーシング
- 勤務地
- 神奈川県
- 最寄駅
- JR各線、地下鉄ブルーライン、京急線、東急線、相鉄線 横浜（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 2026年9月1日
- 勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）
【残業について】～5時間／月程度 ※繁忙期は、10～15時間程です。（2～3月、10～12月）
- 勤務曜日
- シフト制
- 休日曜日
- シフト制
- 休日休暇備考
- 365日シフト制（週休2日相当） ※業務の完全習得まではカレンダー通りの勤務となります （配属半年～1年目安）
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- シフト勤務
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎以下の経験やスキルがある方
・PCの基本操作
（コピー＆ペースト、ショートカットキー操作、タッチタイピング）
・複数画面（システム）の操作と入力
・Excelの基本的操作
・業務メール／電話対応
◎コミュニケーションを取るのが得意な方 - 尚可条件
- 〇インバウンドコールセンター経験がある方歓迎します
